5 dicas para garantir vendas eficientes em 2020

Dicas para alavancar as vendas e garantir resultados que você sempre sonhou.

As novas necessidades e exigências do consumidor atual têm feito com que as empresas passem a buscar alternativas eficientes para acompanhar essa nova realidade do mercado e garantir um bom faturamento no final do mês. Mas diante de tanta concorrência, você já parou para pensar como seu negócio pode obter diferenciais competitivos para aumentar seu número de vendas?

Um dos grandes erros que muitos empresários cometem, sobretudo os iniciantes, é focar apenas no negócio em si e esquecer de quem realmente vai fazer a diferença para garantir a lucratividade que você almeja: os clientes. E se você não adotar técnicas de venda eficientes, dificilmente irá conseguir conquistar os clientes para vender de maneira efetiva e satisfatória.

Para te ajudar nessa missão, elencamos 5 dicas práticas que você pode adotar em sua empresa para aumentar suas vendas em 2020. Confira!

A importância do planejamento de vendas

Antes de partirmos para as dicas, é preciso entender a importância de um bom planejamento de vendas para sua empresa. Se você ainda não iniciou seu planejamento para o próximo ano, a hora de começar é agora!

O planejamento de vendas é fundamental para que a empresa possa definir ações e estratégias para atingir os resultados esperados, permitindo que o time de vendas direcione seus esforços para um foco específico, além de obter uma análise completa das situações internas e externas que visam trazer melhorias no setor de vendas.

De maneira resumida, a elaboração de um bom planejamento de vendas envolve a realização de 4 táticas principais:

  • Definir os resultados esperados
  • Estabelecer metas
  • Criar um plano de ação
  • Focar no treinamento da equipe

Como aumentar suas vendas?

No contexto atual, aumentar as vendas pode ser uma tarefa bastante complicada, sobretudo para pequenas empresas. No entanto, algumas dicas podem ajudar a garantir um bom volume de vendas para seu negócio. Confira o que você pode fazer!

Conheça seu produto

Essa pode parecer uma dica óbvia, mas sua equipe e até mesmo você podem perder vendas por não dominar completamente o produto que você tem a oferecer. Por mais que você aplique boas técnicas, se não souber responder a uma objeção do cliente, provavelmente ele não irá fechar negócio.

Conhecer seu produto implica em saber como ele pode contribuir para atender a uma necessidade específica do cliente e estar preparado para responder qualquer pergunta que possa surgir. O ideal é sempre focar nos benefícios, quais são seus diferenciais e o que cliente vai ganhar ao adquirir seu produto. Você precisa saber o que está vendendo!

Conheça seu cliente

Assim como conhecer seu produto, conhecer seu cliente também é essencial para seu processo de venda. Para isso, segmentar seu público-alvo e definir sua buyer persona, isto é, seu cliente ideal, é a primeira tarefa a ser feita. Nesta etapa, recomendamos que você faça uma pesquisa de mercado e elabore formulários com perguntas de cunho geográfico, demográfico e comportamental.

Ao conhecer seu cliente ideal, também é possível conhecer suas dores, necessidades e objetivos. Tudo isso colabora para que você trace estratégias assertivas que vão ao encontro do que o consumidor está buscando. Além disso, você para de perder tempo focando nos clientes errados e passa a focar somente naqueles que realmente têm chance de fechar um negócio com você.

Invista em marketing digital

Não adianta, se você deseja aumentar suas vendas é preciso ir até onde seu público está. E hoje, a grande maioria dos clientes está presente na internet. Para se ter uma ideia, 89% dos internautas realizaram compras online em 2018, segundo um estudo do SPC Brasil. Por isso, investir em marketing digital pode ser a chave para o sucesso de sua empresa.

Com o marketing digital, você pode alcançar diferenciais competitivos que contribuem para que sua empresa seja referência em seu segmento de atuação. E com estratégias assertivas, é possível fazer com que sua marca seja vista e lembrada por uma parcela muito maior do seu público, atuando de maneira assertiva para garantir um maior número de vendas para sua empresa.

Foque no atendimento de qualidade

Você pode até ter um produto de qualidade, mas se o atendimento deixar a desejar, dificilmente irá conseguir concretizar uma venda ou fazer com que o cliente compre novamente com você. Por isso, o atendimento de qualidade – principalmente com consumidores cada vez mais exigentes – contribui, significativamente, para garantir vendas eficientes.

Um bom atendimento é capaz de criar uma imagem positiva de sua empresa perante o público e o mercado de maneira geral, o que ajuda a aumentar a fidelização e estimular a prospecção de novos clientes. Portanto, investir em treinamentos e capacitações para sua equipe deve fazer parte das suas estratégias de venda.

Dê atenção ao pós-venda

O processo de venda nunca termina quando o pagamento é finalizado e o produto é entregue. O cliente precisa ter a certeza de que o produto realmente cumpre o que promete e que sua empresa está preocupada em garantir sua satisfação. E é aí que o pós-venda surge como uma ferramenta para auxiliar na fidelização dos clientes.

No pós-venda, é importante manter um canal de comunicação aberto, seja para suporte, recebimento de críticas e sugestões ou simplesmente para receber um feedback positivo sobre a compra. Também vale a pena realizar pesquisas de satisfação para avaliar a experiência do cliente com sua empresa.

Como o SOU.IS Gestão Empresarial pode te ajudar?

O SOU.IS Gestão Empresarial é um software de gestão completo que possui módulos e funcionalidades para automatizar tarefas, reduzir custos e otimizar diversos processos de sua empresa. A ferramenta conta com um módulo voltado, exclusivamente, para o setor de vendas, permitindo realizar a administração da tabela de preços, acompanhar cotações e pedidos de venda, fazer o controle de embarque, dentre outras tarefas.

Além disso, o sistema possui CRM integrado, um importante aliado para as vendas de qualquer empresa. Nosso CRM permite realizar o gerenciamento de contatos, registro de campanhas de vendas, registro de atividades por cliente, acompanhamento do funil de vendas e muito mais. Tudo isso permite muito mais agilidade, segurança e eficácia em seu processo de vendas!

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