A distribuidora de embalagens, material de escritório e produtos de limpeza Reipack é uma extensão da Embalagem Três Irmãos (Boni Embalagens), empresa de Blumenau com mais de 25 anos de experiência em revenda e distribuição de produtos.
Tendo como foco o atendimento aos clientes da venda externa, seja por meio de representantes, televendas ou e-mail, a empresa busca oferecer um nível de serviço de qualidade e uma experiência completa, que vai do início do atendimento até a entrega do pedido no estabelecimento do cliente.
Com o objetivo de unificar todas as etapas, da venda à distribuição, buscou no ERP SOU.IS um maior controle e gerenciamento de todos os processos existentes na empresa. A partir da cotação de venda até a separação de produtos a serem entregues foi possível organizar a grande demanda de pedidos, intercalando os setores de venda, separação e entrega dos produtos.
Com isso a qualidade do seu atendimento e produtos foi complementada por um aumento na qualidade do serviço. Atualmente, embalagens para padaria, restaurantes e lanchonetes, material de escritório em geral, além de produtos e materiais de limpeza são entregues pela empresa com ainda mais eficiência.
Entre os motivos que levaram à escolha da SOU.IS, a característica de um sistema “na nuvem” foi um diferencial, pois ao permitir o acesso ao sistema de qualquer lugar, a utilização para seus usuários também se torna facilitada. Esta característica também torna possível um atendimento remoto e rápido, realizado pela equipe de suporte SOU.IS sempre que necessário, agregando mais agilidade, mesmo sendo uma empresa localizada na mesma cidade.
Alguns recursos valorizados pela empresa são o controle da manifestação do destinatário e o módulo de Vendas, que permite vários preços diferentes para um único produto, além de permitir verificar o andamento do pedido, se já foi impresso para separação, se foi faturado, e ainda acrescentar ou retirar itens a qualquer momento. Entre outros detalhes, com o sistema na Nuvem isso tudo é possível sem estar fisicamente na empresa.
E sua empresa? Também quer tornar as atividades mais ágeis e práticas com a integração entre todos os processos? Então conte com a expertise em uma gestão empresarial completa oferecida pelo ERP SOU.IS!
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